Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Sklepu internetowego Sklep internetowy Soft
https://softmm.com.pl
1. INFORMACJE OGÓLNE
Drogi Użytkowniku,
dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz informacje o zasadach ich przetwarzania oraz wykorzystywania plików cookies zgodnie z RODO.
2. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FIRMA HANDLOWA „SOFT” MARTA MAZUR, MARIUSZ MAZUR SPÓŁKA JAWNA
ul. prof. Ludwika Chmaja 4, 35-021 Rzeszów
KRS: 0000270009
NIP: 8133484455
Kontakt: sklep@softmm.com.pl
3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
1) Realizacja zamówienia
- zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży
- obsługa płatności i dostawy
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
2) Prowadzenie konta użytkownika
- rejestracja i obsługa konta
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
3) Obowiązki prawne
- rachunkowość
- rozliczenia podatkowe
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
4) Reklamacje i roszczenia
- rozpatrywanie reklamacji
- dochodzenie lub obrona roszczeń
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
5) Marketing (np. newsletter)
- wysyłka informacji handlowych
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
6) Marketing własny i analityka
- dopasowanie treści
- analiza ruchu w sklepie
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
4. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do:
- złożenia zamówienia
- założenia konta
- otrzymywania newslettera
Brak danych może uniemożliwić korzystanie z usług Sklepu.
5. PROFILOWANIE
Możemy stosować profilowanie w celach marketingowych (np. dopasowanie ofert).
Nie podejmujemy decyzji:
- wywołujących skutki prawne
- istotnie wpływających na użytkownika
na podstawie wyłącznie zautomatyzowanego przetwarzania danych.
6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane przechowujemy:
- przez czas realizacji umowy
- przez okres wymagany przepisami (np. księgowość – 5 lat)
- do czasu przedawnienia roszczeń
- do momentu cofnięcia zgody (dla marketingu)
7. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim
- operatorom płatności
- dostawcy platformy sklepowej (np. Shoper)
- biuru księgowemu
- dostawcom usług IT i hostingu
- dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych
- podmiotom obsługującym newsletter
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.
8. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do dostawców narzędzi marketingowych).
W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia:
- standardowe klauzule umowne (SCC)
- współpracę z podmiotami objętymi decyzją o adekwatności (np. EU–US Data Privacy Framework)
9. TWOJE PRAWA
Masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z praw – napisz: sklep@softmm.com.pl
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.
10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:
- szyfrowanie SSL
- kontrolę dostępu
- zabezpieczenia systemowe
11. PLIKI COOKIES
Sklep korzysta z plików cookies, które:
- zapisują się na Twoim urządzeniu
- umożliwiają prawidłowe działanie strony
Rodzaje cookies:
- niezbędne – do działania sklepu
- analityczne – statystyki (np. Google Analytics)
- marketingowe – reklamy i personalizacja
12. ZGODA NA COOKIES
Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner cookies.
Możesz:
- zaakceptować wszystkie cookies
- odrzucić je
- zarządzać ustawieniami
Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.
13. ZARZĄDZANIE COOKIES
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Instrukcje dla popularnych przeglądarek:
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Edge
14. KONTAKT
W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
